PostNL zal vanaf 16.10.2019 pakketten die niet thuis kunnen worden afgeleverd omdat de klant niet thuis is, direct naar een PostNL-locatie brengen. Dit zorgt ervoor dat klanten pakketjes sneller in hun bezit hebben.
Uit klantonderzoek van PostNL blijkt dat als het de bezorger niet lukt om het pakket bij een eerste bezorgpoging thuis af te leveren, klanten graag willen dat het dan naar de dichtstbijzijnde PostNL-locatie wordt gebracht. Dat gaat vanaf nu dus gebeuren.
Reacties
Er moet ingelogd worden voordat u een reactie kunt plaatsen. Uw reactie zal worden geplaatst zodra deze is goedgekeurd.